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比7月更燃的,是贝斯特全球最奢游戏2222人对优质服务承诺的践行!

发布时间:2019-08-01         来源:上海贝斯特全球最奢游戏2222投资

       爱是尊重、是关心、是帮助、是付出
       爱让医疗服务更有温度


       自6月以来,“2019贝斯特全球最奢游戏2222医疗优质服务季”已开展近两个月,上海贝斯特全球最奢游戏2222医疗投资集团旗下各院全体家人全情投入到提升医疗服务质量的工作中去,高标准、高质量地做好服务患者的本职工作。

       在近期每周一常州红房子妇产医院、江阴红房子妇产医院的晨会上,总能听到令人振奋的宣誓,它激励着我们为不断优化医疗服务质量前行。
 

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👆常州红房子妇产医院
 

       关于“2019贝斯特全球最奢游戏2222医疗优质服务季”活动,集团各院要始终坚持各科室全面动员、广泛参与,在各自的工作岗位上把优质服务贯穿到每一项工作中,融入到每个家人的具体行动中,更加积极主动为来院的患者服务。

       “以患者为中心”,看似简单的几个字,背后包含的是许多需要雕琢的细节,一举一动显态度,一言一行显责任。平凡的事,坚持做好就是不平凡;简单的事,坚持做好就是不简单。江阴红房子总经理王添雄先生肯定了家人们在“优质服务季”中的付出和努力,同时也对大家提出了殷切的期望和要求,希望大家以饱满的工作热情、一丝不苟的工作态度为病人提供更优质的服务。将“以患者为本”的主旨贯穿到工作中,为推动医院优质医疗服务发展贡献自己应有的力量。


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      环环相扣的每个服务环节,唯有投入足够的爱心、关心、耐心,才能让患者感到放心、安心、舒心。对于贝斯特全球最奢游戏2222投资旗下各医院来说,爱是一种责任,是尊重和关心,也是帮助和付出。为患者营造温馨舒适的就医体验,提供优质的医疗服务,一直是我们贝斯特全球最奢游戏2222人的初衷。
 

常州红房子妇产医院代表

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👆新生儿科主任 李艳芳
 

       "尊重生命,以安全为主线,做好新生儿保驾护航工作;以热心、细心、耐心的态度,管理每一位新生儿;工作中以感恩、奉献、担当、敬业为核心价值观,努力做到病患满意、家属满意。"


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👆产科住院部副护士长 鲁会
 

       "坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人;严格遵守操作流程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应。"


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👆产科住院部副护士长 孙美林
 

       "语言文明,态度和蔼,关爱患者,尊重患者的权利、利益、选择权、隐私权,了解患者需求,对提出的问题认真听取、耐心解释、及时解决,营造安全、安静、舒适的住院环境。"


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👆产科住院部护士 谭月
 

       "文明礼貌服务,举止端庄、语言文明、态度和蔼,同情关心和体贴病人,努力构建和谐的医患关系,做到一切为了病人,为了病人的一切,为了一切的病人。"


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👆产科住院部护士 凌晶
 

       "对新入院病人做入院介绍,仔细讲解住院须知;随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班;保持病区安静、舒适,做到走路轻、讲话轻、开关门轻、操作轻。"
 

江阴红房子妇产医院代表


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👆产科门诊主任 张赛君
 

       "我坚信:只有想不到,没有做不到;说得绚烂,不如埋头实干。安全至上,脚踏实地做好每一件事,为病客解决问题的同时提高满意度是对病客最大的尊重!"


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👆妇科门诊医生 张书莲
 

       “以病人为中心”在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,保证病人安全,保持病人躯体舒适,协助平衡病人心理,用优质的服务质量来提升病人的满意度。"


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👆产科物理治疗师 钱晓霞
 

       "我宣誓忠于作为物理治疗师的责任,永远尽我专业技术所能,将我的最佳判断运用到确定方案和提供治疗上,永远将病患的利益置于我个人利益之上。"


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👆产科住院部 张彩侠
 

       "严格遵守职业道德规范,以病人为中心,为病人着想,提供精准有效的医疗服务,千方百计为病人解除病痛;从日常的点滴小事中体现服务意识,有问必答,帮客户解决实际问题。"


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👆妇科住院部 袁果果
 

       "严格遵守医院规章制度,一切以病人为中心,热情为病人服务;在上级医师指导下积极完善病历书写,尊重患者的选择权、知情权,构建和谐医患关系,树立和维护临床医师的职业形象。"


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👆产科经营 刘彬柯
 

       "用心服务每一位客户,做好引导及接待工作;针对预约客户,做到合理预约、多次跟踪、及时反馈,不断提升产科预约到诊率;严谨核实每一位孕妈妈的信息,并与各诊室做好对接工作。"


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👆治疗室 王美阳
 

       "工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。主动了解病人需求,主动提供服务。对病人提的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。"


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👆妇科经营 孙宁
 

       "坚守岗位,不迟到早退,工作时间不办私事,不聚集在导诊台前谈论与工作无关的事;工作时积极主动,做到解释到位、礼貌待患、不与患者发生争执、严格遵守医院各项规章制度,不做有损医院形象和利益的事。"


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👆妇科住院部 张园园
 

       "严格遵守医院各项规章制度和执业纪律,提高工作效率,保护病人隐私,努力解决病人的各项相关问题;细心询问病史,专心写好病历,耐心分析病情;做到解病人之惑,治病人之痛。"
 

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👆妇科护理部 石磊
 

       "我承诺坚守医护人员的行为准则,恪守医德、敬业至善、团结互助、共倡和谐。"


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👆妇科护理部 张宇
 

       "我承诺一切以患者为中心,服从护士长的工作安排。爱医院,爱岗位,严守医院机密。遵守医院规章制度,不迟到,不早退。着装整洁规范,尊敬领导,尊重同事。"


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👆产科住院部 赵姣
 

       "我将遵循“病人至上”的服务宗旨,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,一切为了方便病人!"
 

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👆产科护理部 桂伟君
 

       "我宣誓,我将热衷于护理事业,对待患者像亲人一般,尽心呵护,想其所想,急其所急,我将牢记院训、认真履职、爱岗敬业、创新求精,为医院的发展而奋斗!"


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👆手术室 王新月
 

       "我承诺服从领导安排,与同事之间团结协作,安慰鼓励病人,保护病人隐私,尽自己最大努力满足病人的需求,在工作中及时发现并解决问题,提高护理质量,提供更优质的护理服务。"


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👆市场部 赵丽华
 

       "态度决定一切,习惯成就未来!我将本着对市场营销工作认真负责的态度,提升自身专业技能,用心维护好每一个客户,为红房子的发展献出自己的一份力量!"


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👆妇科经营 江静
 

       "尽职尽责,遵守规定,热情迎接病人,互敬互爱,友好热情,理解病人,宽以待人,真心诚意,团队合作,文明礼貌,维护患者隐私,主动提供便民服务,及时反映患者意见。"


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👆产科经营 顾莉霞
 

       "遵守医院各项规章制度,着装整洁,举止端庄大方;牢记岗位职责,提升服务理念,端正服务态度;坚守岗位,尽职尽责,热情接待客户;了解客户的需求,耐心倾听,及时处理,不断改进服务质量。"

       优质的医疗服务是让患者获得“信任感、安全感、亲切感”的基础,站在“假如我是一名患者”的角度与患者换位思考,把基本服务提升到满意、超值甚至难忘!让我们用行动去践行爱的服务,用爱心去温暖患者吧!

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