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为患者|江阴惠友骨科医院成功召开第三季度工休座谈会议

发布时间:2021-08-02         来源:上海贝斯特全球最奢游戏2222投资

       为进一步改进医疗服务,加强医患沟通,更好地为患者提供安全、有效、便捷的服务,上海贝斯特全球最奢游戏2222医疗投资集团旗下江阴惠友骨科医院于7月28下午召开第三季度工休座谈会。通过座谈会形式,倾听患者声音,了解患者需求,查找工作中的不足,不断改进和完善医院的医疗服务工作,进而树立医院口碑和品牌形象。
       本次会议共有20余名患者和家属应邀参加,江阴惠友骨科医院院长马超、行政院长张勤农及与患者住院“医、食、住、行”等息息相关的行政职能部门负责人出席此次会议。

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       会议伊始,客服部主任施勇亚首先向与会的患者及家属表示了感谢,并介绍了医院的基本概况、总体发展规划及召开工休座谈会的主要目的,鼓励大家畅所欲言,为改善和提高医疗服务水平提出意见和建议。
       会上,患者及家属对医院的工作给予了肯定,畅谈他们在住院期间的就医体验感受,从服务态度、医疗质量、卫生环境和安全管理等方面,提出不少中肯的意见和建议。

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       各部门认真听取,并且一一作了记录,针对现场提出的问题或建议,及时给予解释答疑,承诺尽快落实,及时改进,确保广大患者在医院得到更好的照顾。
       行政院长张勤农表示此次座谈会是一次很好的沟通、交流的机会,感谢各位患者及家属对医院工作给予的肯定和支持,更感谢大家对医院发展的积极建言献策。针对此次会议大家提出的问题,他要求相关职能科室立整立改,切实提高为民服务质量。
       院长马超表示,将进一步增强医患沟通,从而达到双向理解、促进医患关系和谐发展的目的,并向患者及家属从人才引进和技术特色等方面,就医院未来的发展进行了详细介绍。江阴惠友骨科医院全体员工将不断改进和提升,不断努力,争取把惠友建设成为江阴一流的骨科医院!
       未来,江阴惠友骨科医院还将不断推出更多贴近群众、温暖民心的医疗护理服务,切实提升人民群众看病就医的获得感和幸福感!

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